Política de Privacidad -

Última actualización: 28 de abril de 2026

1. Identidad del Responsable

MISIONERA LUX SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA (en adelante «Misionera Lux» o «nosotros»), con RUC 20607954829 y domicilio en Parcela II, Mz. B1 Lote 17, Parque Industrial de Villa el Salvador, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web velasmisionera.com.

Para cualquier consulta sobre tus datos personales puedes escribirnos a: informes@velasmisionera.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio:

Cuando realizas una compra:

Nombre y apellidos
DNI o documento de identidad
Dirección de entrega
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura por la pasarela de pago — no almacenamos números de tarjeta)

Cuando completas el formulario de contacto:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Mensaje o consulta

Cuando te suscribes a nuestro boletín:

Correo electrónico
Nombre (opcional)

Datos técnicos automáticos:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies (ver sección 9)

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

a) Procesar y entregar tus pedidos, incluyendo emisión de comprobantes, gestión de envíos y atención postventa.
b) Atender tus consultas enviadas por formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico.
c) Enviarte comunicaciones comerciales (ofertas, novedades, promociones) si te has suscrito voluntariamente.
d) Cumplir obligaciones legales y tributarias, especialmente las exigidas por SUNAT.
e) Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de navegación.
f) Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se sustenta en:

Tu consentimiento expreso, otorgado al aceptar esta política al momento de comprar, suscribirte o completar formularios.
La ejecución del contrato de compraventa cuando realizas un pedido.
El cumplimiento de obligaciones legales (tributarias, de defensa al consumidor, etc.).
Nuestro interés legítimo para mejorar nuestros productos y prevenir fraudes.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante los siguientes plazos:

Datos de compras y facturación: 10 años, conforme a las obligaciones tributarias del Perú.
Datos de contacto y marketing: hasta que solicites tu eliminación o te desuscribas del boletín.
Datos técnicos y cookies: hasta 2 años o hasta que borres las cookies de tu navegador.

Cumplidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros estrictamente para cumplir las finalidades descritas:

Empresas de mensajería y delivery (Olva Courier, Shalom y similares) para entregar tus pedidos.
Pasarelas de pago (Niubiz, Mercado Pago y similares) para procesar tus pagos de forma segura. Estas plataformas procesan tu información financiera; nosotros no almacenamos números de tarjeta.
Plataforma de email marketing (Brevo) para enviar comunicaciones comerciales si te suscribiste.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal (SUNAT, INDECOPI, Poder Judicial, ANPDP del MINJUS).

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Brevo para email marketing) tienen servidores fuera del Perú. Estas transferencias se realizan con todas las garantías de seguridad y cumplimiento exigidas por la Ley N° 29733.

8. Tus derechos como titular

Conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar (eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a informes@velasmisionera.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

9. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

10. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio utiliza certificado SSL/TLS para encriptar las comunicaciones.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos en el plazo y forma exigidos por la ley.

11. Menores de edad

Nuestro sitio está dirigido a mayores de 18 años. Si eres menor de edad, requieres autorización de tus padres o tutores para realizar compras o proporcionar tus datos personales.

12. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla regularmente.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Misionera Lux S.A.C.

Email: informes@velasmisionera.com
WhatsApp: 956777093
Dirección: Parcela II, Mz. B1 Lote 17, Parque Industrial de Villa el Salvador, Lima, Perú